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Como hospital porta aberta para urgência e emergência de média e alta complexidade, o HEDA – Hospital Estadual Dirceu Arcoverde oferta assistência médica em regime 24 horas, todos os dias da semana, inclusive finais de semana e feriados.
O fluxo de atendimento obedece ao sistema de Classificação de Risco, que funciona com base em uma escala de gravidade clínica que é representada por cores.
Ao chegar ao HEDA, o usuário do SUS – Sistema Único de Saúde passa por uma triagem com a equipe de Enfermagem para uma avaliação do quadro clínico geral por meio da aferição dos sinais vitais.
São analisados os sintomas, temperatura, pressão arterial, glicemia, escala de dor, nível de consciência, risco de morte, dentre outros aspectos.
Após essa avaliação, o usuário recebe uma pulseira colorida que indica sua posição em uma escala de cinco níveis estabelecida pelo sistema.
A Classificação de Risco determina o tempo de espera, potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento.
Os usuários com estado de saúde considerado mais grave são atendidos de forma prioritária.
– Vermelho: emergência. Caso gravíssimo, com necessidade de atendimento imediato;
– Laranja: muito urgente. Caso grave, com risco significativo. Necessita de atendimento urgente;
– Amarelo: urgente. Caso de gravidade moderada. Necessita de atendimento rápido, mas pode aguardar;
– Verde: pouco urgente. Baixo risco de agravamento da saúde. Pode aguardar atendimento;
– Azul: não urgente. Livre de risco de agravamento da saúde. Pode aguardar atendimento ou ser encaminhado para uma UBS – Unidade Básica de Saúde.
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