Perguntas Frequentes

Em situações de emergência (risco à vida) ou ocorrências de alta complexidade que necessitem de internação, cirurgia, acompanhamento cirúrgico ou exames mais elaborados. Atende em casos de hemorragia forte, trauma e lesões graves, fratura exposta, falta de ar intensa, dor no peito ou palpitações fortes, infarto, Acidente Vascular Cerebral (AVC), reações alérgicas intensas, picadas de animais peçonhentos (cobra, escorpião etc.), contrações do trabalho de parto, parto cesárea e transplante de órgãos. Possui estrutura para realizar diversos tipos de exames e procedimentos, e conta com equipes multidisciplinares de saúde e cirurgiões.

A UBS – Unidade Básica de Saúde, também chamada de Posto de Saúde ou Clínica da Família, é destinada para o agendamento e realização de consultas, exames e pré-natal. Atende os casos leves de sintomas de gripe, mal-estar, dor abdominal, vômito, diarreia, tontura e conjuntivite. Oferece ainda serviços como aplicação de vacinas e inalação, troca de curativos, entrega de medicamentos, tratamento odontológico e psicológico, acompanhamento de doenças crônicas, como hipertensos e diabéticos, e encaminhamento para especialistas. 

A UPA – Unidade de Pronto Atendimento é voltada para os casos de média complexidade, como pressão e febre alta, queda com torção e dor intensa ou suspeita de fratura, fraturas e cortes com pouco sangramento, falta de ar, dor no peito, infarto, derrame, vômito intenso, cólicas renais e crises convulsivas. Sua estrutura é simplificada e oferece os serviços de eletrocardiograma (ECG), raio X, Pediatria, exames laboratoriais e leitos de observação. Caso os sintomas permaneçam por mais de 24 horas ou haja necessidade de exames ou procedimentos de alta complexidade o usuário é encaminhado para um hospital, como o HEDA.

24 horas por dia e 7 dias por semana, inclusive aos finais de semana e feriados.

São realizados exames laboratoriais (hemograma, colesterol, glicemia, urina, fezes etc.), cardiotocografia, colonoscopia, eletrocardiograma (ECG), ecocardiograma, endoscopia, gasometria, radiologia, radiografia (raio X), ressonância magnética, tomografia computadorizada, ultrassonografia e ultrassom com Doopler.

São oferecidos serviços nas especialidades de Anestesiologia, Cardiologia, Cardiologia Pediátrica, Cirurgia Geral, Cirurgia Pediátrica, Cirurgia Vascular, Clínica Geral, Gastroenterologia, Gastropediatria, Geriatria, Intensivista Adulto, Intensivista Pediátrico, Nefrologia, Neurocirurgia, Neurologia, Obstetrícia, Oncologia, Ortopedia, Otorrinolaringologia, Psiquiatria, Radiologia, Reumatologia e Urologia.

É um sistema de cores que determina o tempo de espera, potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento com base na avaliação do quadro clínico geral do usuário do SUS – Sistema Único de Saúde.

Assim que dá entrada na unidade de saúde, o usuário do SUS – Sistema Único de Saúde passa por uma triagem com a equipe de Enfermagem, que faz a aferição dos sinais vitais (temperatura, pressão arterial, glicemia, escala de dor, nível de consciência etc.) e, em seguida, coloca uma pulseira colorida que indica sua posição em uma escala de cinco níveis de gravidade.

Vermelho (emergência ou caso gravíssimo), Laranja (muito urgente ou risco significativo), Amarelo (urgente ou gravidade moderada), Verde (pouco urgente ou baixo risco de agravamento da saúde) e Azul (não urgente ou livre de risco de agravamento da saúde).

De acordo com o sistema de Classificação de Risco, os usuários do SUS – Sistema Único de Saúde que possuem a pulseira Vermelha são atendidos de forma imediata e aqueles com pulseira Laranja são os que precisam de atendimento urgente. Já a pulseira Amarela corresponde aos usuários que precisam de atendimento rápido, mas podem aguardar, enquanto que aqueles com a pulseira Verde podem aguardar por mais tempo. Finalmente, a pulseira Azul é destinada àqueles que podem aguardar atendimento ou ser encaminhados para uma UBS – Unidade Básica de Saúde.